Губернатор Орловской области Александр Козлов посетил Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

С работой многофункционального центра главу региона познакомил заместитель Председателя Правительства области, руководитель блока промышленности, имущества и информационных технологий Антон Лавренюк.

Напомним, со дня открытия в городе Орле многофункционального центра прошло более года. За этот период количество услуг, оказываемых органами и ведомствами, увеличилось со 141 до 191. Из них: 42 услуги представлены территориальными федеральными органами исполнительной власти, 28 услуг - органами исполнительной государственной власти, 4 услуги - органами местного самоуправления. 117 – дополнительные услуги.

С 1 июля 2012 года в МФЦ введена предварительная запись, которая осуществляется как при личном обращении заявителя к администраторам зала, так и по телефону.

В многофункциональном центре начали работу новые ведомства: Государственное учреждение Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Орле и Орловском районе Орловской области, Территориальный отдел Управления ЗАГС Орловской области, Орловское отделение Сбербанка России.

Александр Козлов ознакомился с процессом оказания ряда государственных услуг, в частности, услуги по предоставлению сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения.

Сам глава региона также воспользовался услугами МФЦ: он подал заявление на подключение личного кабинета налогоплательщика. Отметим, Управление федеральной налоговой службы предоставляет в МФЦ 15 услуг. Наиболее востребованные из них: получение квитанций для погашения задолженности, консультирование о порядке получения свидетельства о присвоении ИНН физическим лицом, информирование о сроках и месте государственной регистрации налогоплательщика и ряд других.

Внимание Губернатора привлек инфомат компании «Ростелеком»,
который позволяет получить полный доступ к порталу государственных и муниципальных услуг. Всего Орловским филиалом ОАО «Ростелеком» установлено 5 инфоматов на территории области: в МФЦ города Орла, двух  Центрах продаж компании в городе Орле, а также в городах Мценск и Ливны.

 На втором этаже многофункционального центра Александр Козлов зашел в кабинет Управления Федеральной миграционной службы по Орловской области, где он ознакомился с предоставлением новой услуги в МФЦ - приемом документов для получения заграничного паспорта гражданина РФ нового образца - «биометрического паспорта». Срок действия такого паспорта увеличен с 5 до 10 лет.

Затем Губернатор подошел к рабочим окнам, где предоставляются услуги «Росреестра» и «Кадастровой палаты». По словам Антона Лавренюка, эти услуги являются одними из наиболее востребованных. Предоставление консультационных услуг в МФЦ позволило снизить нагрузку на специалистов «Росреестра» более чем на 20%. С января 2013 года универсальными операторами будет осуществляться и прием документов с непосредственным их внесением в информационную систему «Росреестра».

Александр Козлов пообщался с посетителями МФЦ. В ходе беседы глава региона поинтересовался их мнением о качестве услуг, предоставляемых в центре. Собеседники Губернатора отметили, что услуги оказываются оперативно, и они удовлетворены их качеством.

Комментируя итоги посещения МФЦ, глава региона сказал: «Сегодня я лично убедился, насколько востребованы услуги многофункционального центра. Важно, что здесь созданы очень комфортные условия для людей. Поэтому мы будем продолжать работу по увеличению количества государственных и муниципальных услуг, которые оказываются в электронном виде и расширению географии их предоставления».

Особое внимание, по словам Александра Козлова, будет уделено организации удаленных рабочих мест в муниципальных образованиях (сельских поселениях) области. «Будем стремиться к тому, чтобы люди имели возможность получить государственные или муниципальные услуги в каждом населенном пункте нашего региона», - подчеркнул Губернатор.

Приоритетными задачами Александр Козлов назвал строительство многофункциональных центров в городах Мценск и Ливны.

Губернатор также подчеркнул необходимость ускорения работы по ликвидации бумажного документооборота. «К 2015 году все государственные услуги должны предоставляться в электронном виде в соответствии со стратегией развития информационного общества в России», - сказал глава региона.